Page 24 - SBiF_Seminarium1

24 SZKOŁA BANKOWOŚCI I FINANSÓW - SEMINARIUM I

24
w Polsce . Inne dane mówią o jeszcze większej skali różnego rodzaju działań nieetycznych,
25
gdyż na poziomie około 50% . Na podstawie medialnego wizerunku polskiego sektora
bankowego wydawałoby się, że kulminacja wypadła na 2015 r. – efekt „frankowy”. Jednakże

jeśli chodzi o skwantyfikowany, sumaryczny poziom reputacji, badania nie wskazują na
załamanie się wizerunku banków.

Podsumowując, można stwierdzić, że w oczach polskiego społeczeństwa sektor
bankowy cechuje się relatywnie wysokim poziomem zaufania, na co wpływa przede

wszystkim poczucie bezpieczeństwa. Korzystnie na wizerunek banków (co zdecydowanie

przeważa) oddziałuje kadra menedżerska oraz wspieranie gospodarki. Natomiast osłabiają go
etyczność postępowania, ogólna odpowiedzialność, komunikacja i relacje z klientami oraz
26
kwestia cen .

9 Zakończenie

Rozwój polskiego sektora bankowego na przestrzeni ostatnich lat sprawił, że stał się

on jednym z najstabilniejszych i najnowocześniejszych w Europie. Podczas globalnego
kryzysu finansowego banków w Polsce nie trzeba było ratować za pomocą publicznych

środków. Nasz kraj zachował dodatnie tempo wzrostu PKB. Stan ten zawdzięczamy wielu

czynnikom, jednakże na podkreślenie zasługują odpowiednia polityka regulacyjno-nadzorcza,
stosunkowo duża dywersyfikacja na rynku bankowym, ale także pozytywna rola mariażu

kapitału polskiego i zagranicznego. Oczywiście nie można też zapominać o kosztach

obecności w Polsce tego ostatniego i wynikających stąd zagrożeń. Niezaprzeczalne sukcesy
odniesiono również w dziedzinie budowy infrastruktury finansowej, a polskie rozwiązania

dotyczące systemu płatności, wymiany informacji kredytowej i gospodarczej, ochrony
depozytów itd. mogą uchodzić za modelowe dla innych krajów. Bardzo obrazowo ilustruje to

wypowiedź prezesa ZBP Krzysztofa Pietraszkiewicza: „Odwaga, wyobraźnia,
odpowiedzialność, wszystko po trosze sprawiło, że dziś jesteśmy, jako sektor, powodem do

dumy nie tylko dla szerokiej rzeszy bankowców, którzy przez 25 lat z mozołem wznosili

gmach nowej polskiej bankowości, ale również dla milionów rodaków, którzy powierzyli nam
swoje oszczędności, często stanowiące dorobek całych pokoleń. Skromne kapitały

24 M. Janowski, Znaczenie kodeksów etycznych w procesie gospodarowania, [w:] Współczesne problemy
ekonomiczne: wybrane zagadnienia teoretyczne a praktyka gospodarcza, „Studia Ekonomiczne Uniwersytetu
Ekonomicznego w Katowicach” nr 129/2013, s. 244.
25 B. Nogalski, A. Wójcik-Karpacz, J. Karpacz: Zjawisko uchylania się od podatków wśród przedsiębiorców,
[w:] J. Toruński, H. Wyrębek (red.), Zrównoważony rozwój regionów, Studio Emka, Warszawa 2010, s. 15-19.
26 Wizerunek polskiego sektora bankowego. Edycja 2015, TNS, Warszawa 2015, s. 37.